Kvalitetno projektiranje ICT sustava zahtijeva dobro upoznavanje s potrebama korisnika uz neposrednu analizu ljudskih i financijskih mogućnosti.
ICT sustav mora, lokalno i globalno, optimalno izvršavati postavljene zadatke bez negativnih utjecaja na korisnike
Stvaranje kvalitetnog sklopovskog i programskog rješenja zahtijeva izvrsno poznavanje tehnologije, ali i socialnog i ekonomskog okruženja u kojem se ona koristi.
